Mia Secret VipClub

PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN "MIA SECRET VIPCLUB"

Mia Secret VipClub es el programa de Fidelización que ofrece Mia Secret España. Está creado y diseñado para fidelizar a las clientas por sus compras.

El beneficio se obtiene por superar los 750€, ya sea en una única compra o acumulando distintas compras en su cuenta que superen dicho importe.

Si se realiza una única compra de 750€ automáticamente el sistema aplicará un descuento denominado ‘Descuento por compras al por mayor’ del 10% y se podrá solicitar acceder a Mia Secret VipClub.

En el caso de que la compra sea inferior, no aplicará dicho descuento, pero las compras serán acumulativas y cuando se superen los 750€ se podrá igualmente solicitar el acceso.

¿Cómo se solicita?

La clienta deberá de acceder en su perfil de Mia Secret España al apartado ‘Programa de Fidelización’, rellenar los campos obligatorios y pulsar en el botón ‘Presentar la solicitud’. Este paso es obligatorio realizarlo, ya que el acceso al Programa de Fidelización no es automático.

En el momento en el que Mia Secret España reciba la solicitud, revisará el historial de la clienta. Si procede, aceptará el acceso de la clienta en el programa.

¿En qué consiste?

Desde el momento en el que la clienta forme parte de Mia Secret VipClub, las siguientes compras que realice por valor superior a 50€ irán acumulando puntos que serán canjeables por descuentos.

En el perfil personal de su cuenta, apartado ‘Programa de fidelización’ debe pulsar el link ‘Recompensas’ / ‘Convertir en cupones descuento’ para visualizar qué cantidad de puntos ha obtenido y podrá elegir los que desea convertir en descuentos. Automáticamente se creará un cupón que se canjeará directamente por el sistema en la siguiente compra que realice. Adicionalmente, la clienta dispondrá en el apartado inferior de la pantalla el historial de cupones obtenidos y el estado de éstos para poder revisar si se han utilizado o están disponibles para su uso.

Observaciones:

*La clienta recibirá 20 puntos por cada 1€ comprado.

**En el caso de que la clienta compre varias unidades de un mismo producto, la recompensa se multiplicará.

***Los productos Nail Prep y Primer Xtrabond están excluidos de las recompensas del programa de fidelización.

****La disponibilidad de la validez del cupón será visible en pantalla.

En el caso de tener cualquier duda, la clienta puede llamar al teléfono 911 481 889 en horario comercial para que las compañeras del servicio de Att. Al Cliente puedan ayudarla con sus dudas.